Cara Memasang Tawk.To Di Website - Fezarzone

Robert D'Assisi dan Shankar Karuppiah ialah founder dari tawk.to. Mereka menyebarkan tawk.to pada tahun 2010, bermarkas pada Las Vegas, Nevada, United States.

Tawk.to merupakan aplikasi pesan gratis (free messaging application) memungkinkan pengguna untuk memantau dan berbincang-bincang dengan hadirin website. Dilansir dari www.tawk.to, ketika ini tawk.to memiliki lebih dari 4 juta pengguna. 

Tawk.to memiliki beberapa fitur unggulan, sebagai berikut:

• Mudah diinstal dengan menambahkan JavaScript ke situs web
• Multi biro – menyertakan beberapa orang untuk membalas chat
• Pelacakan pesan - dari waktu ke waktu, meninjau riwayat dialog, dan mengusut kinerja dalam analitik.
• Pemantauan hadirin website secara real time
• Melihat perilaku pengguna website, dengan melihat halaman mana yang dikunjungi, seberapa sering mereka berkunjung
• Mendukung 45+ bahasa
• Mendukung aplikasi untuk Android dan iOS

Manfaat Tawk.to

Memanfaatkan tawk.to, aku mampu berinteraksi secara pribadi dengan pengunjung blog ini melalui live chat. Total telah ada 137 pesan yang aku arsipkan di tawk.to. Mereka kebanyakan bertanya terkait apa yang tidak diketahui dan sekedar mengevaluasi fitur berfungsi. 

Hal yang paling berguna dari tawk.to ialah, arsip pesan terorganisir sehingga pesan tidak mudah terhapus, dipakai diaplikasi di android, dan tampakprofesional. 

Live chat Tawk.to mampu dimanfaatkan untuk website banyak sekali lembaga termasuk perpustakaan. Tawk.to salah satunya digunakan oleh Perpustakaan Universitas Negeri Malang untuk menerima pertanyaan dari pemustaka terkait layanan perpustakaan.

Instalasi Tawk.to

Tawk.to mampu dipasang di situs web apapun mirip blogger dan wordpress. Cara memasang tawk.to di situs web dengan mendaftar gratis melalui tautan https://dashboard.tawk.to/signup. 

Setup tawk.to dikerjakan dengan menentukan sajian administrasi (setting) pada pojok kiri bawah. Berikut beberapa setup yang perlu diatur oleh pengguna tawk.to mirip

Widget Appearance

Digunakan untuk mengubah rancangan live chat mulai dari warna, baground, icon, upload foto baground.

Konten Widget

Digunakan untuk mengubah teks pesan atau isi dari obrolan box tawk.to, seperti nama, email, isi pesan atau teks lainnya. 

Kode widget

Berisi kode widget ke HTML Live Chat untuk dipasang ke website

Memasang Tawk.to

Pemasangan dikerjakan dengan menyalin arahan widget html ke blogger melalui tata letak, tambahkan widget HTML java script. Penggunaan wordpress dapat memasang plugin tawk.to, kemudian ditambahkan ke widget.

Rekomendasi

Penulis mengusulkan penggunaan tawk.to untuk keperluan live chat website yang dapat digunakan secara gratis. Tawk.to dapat dipakai oleh perpustakaan untuk mendukung keperluan layanan mereka. 

Tawk.to ialah salah satu aplikasi live chat, terdapat banyak aplikasi lainnya yang dapat dimanfaatkan seperti Zopim, Comm100, WGChat, Live Person, Provide Support yang tidak dibahas dalam postingan ini. 

Pemilihan aplikasi live chat harus diadaptasi dengan keperluan, lisensi, pemberian teknis, dokumentasi dan fitur aplikasi.

Sumber http://www.ganipramudyo.web.id